Warum Zuhören nicht nur im Coaching eine Kunst ist
„Zuhören ist Hören in Verbindung mit Denken und Konzentration. Die meisten Menschen können das gar nicht mehr. Sie machen keinen Unterschied zwischen Hören und Zuhören“, sagt der Dirigent Daniel Barenboim.
Die Basis für gelingende Zusammenarbeit ist erfolgreiche Kommunikation. Entscheidend ist nicht nur, unsere eigenen Gedanken verständlich zum Ausdruck zu bringen, sondern auch wie der Inhalt beim Gegenüber ankommt. Denn Dialog entsteht nicht durch das wechselseitige Abspulen zweier Monologe. Egal ob Führungskraft oder Mitarbeiter – wir alle möchten gehört und verstanden werden.
Kernkompetenzen im Coaching
Aktives Zuhören und wirkungsvolles Fragen gehören zu den wichtigsten Kernkompetenzen eines Coaches. Was so einfach klingt, kann in der Praxis eine echte Herausforderung sein. Es geht nicht nur um Hören und Auswendiglernen verschiedener Fragetechniken. Wichtig sind auch eine empathische Grundhaltung und wertfreie Präsenz, um mit unserem Gegenüber in Resonanz gehen zu können. In unserer Business Coach Ausbildung ist es uns daher wichtig, dass die Teilnehmer/innen ein besseres Verständnis für ihre eigenen Bedürfnisse, Gefühle und Erwartungen entwickeln. Wenn wir unserer selbst bewusster sind, können wir genauer hinhören, gezielter nachfragen und wirklich verstehen. Das erfordert Selbstreflexion, die Fähigkeit zum Perspektivwechsel – und ganz viel Übung.
Den Weg dahin gestalten wir mit Inhalten, die immer auch über den Tellerrand hinausgehen. So sind beispielsweise die Bücher und Erkenntnisse von Brené Brown zu Themen wie Scham und Verletzlichkeit Bestandteil unserer Coaching Ausbildungen. Sie unterstützen die Einsicht in und die Arbeit an den eigenen Glaubenssätzen und fördern das Erkennen von persönlichen Denkmustern. Ungesunder Perfektionismus oder andere Formen von Selbstschutz zur Unterdrückung von Verletzlichkeit sind nicht nur ein privates Thema, sondern auch im Business Coaching relevant. Brené Brown erzählt dazu mehr in ihrem inspirierenden TED-Talk. Wir sind daher auch schon sehr gespannt auf ihr neues Buch „Dare to lead“, das im Oktober erscheint – wir werden darüber berichten.
Haben Sie Fragen zu den Inhalten unserer Business Coach Ausbildung? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
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